Od nedelje, 23. julija 2023, se veliko govori o Elonu Musku in kontroverznih odločitvah, ki jih sprejema v zvezi s Twitterjem, družbeno omrežje, ki ga je želel kupiti, potem mu je bilo žal in na koncu je moral ostati pri njem, ker mu niso dovolili preklicati.
Če še ne veste, Twitter se zdaj ne imenuje tako, zdaj pa je X. Natančneje, X Corp. Radikalna prenova blagovne znamke, ki ni ohranila popolnoma ničesar od bistva omrežja: ne barv ne reprezentativnih ikon (ptica) in obljublja tudi spremembo poimenovanj: tviti, tviti ... Pogovorimo se več o tem .
Kaj se je zgodilo s Twitterjem in kaj pravi Elon Musk
Če povzamemo veliko, Twitter je spremenil svoje ime in logotip. Ni več Twitter niti nima ikone bele ptice na modrem ozadju. Ampak njegovo ime je X in njegov logotip je X na črnem ozadju.
Z besedami Elona Muska: »To ni samo podjetje, ki se preimenuje in dela isto. Ime Twitter je bilo smiselno, ko so sporočila s 140 znaki krožila naokoli kot ptičje žvrgolenje, zdaj pa lahko objavite skoraj vse, vključno z večurnimi videoposnetki.s".
Linda Yaccarino, izvršna direktorica Twitterja (zdaj X), je dodala: »Tako oboževalci kot kritiki že leta spodbujajo Twitter, naj sanja o večjih sanjah, hitreje inovira in doseže naš velik potencial. X bo naredil to in še več."
Sprememba imena, ki morda ne bo šla dobro
Nekaj dni po tem, ko se je Elon Musk odločil spremeniti ime Twitterja v X (in ki ga bo na koncu zagotovo gostila domena x.com), nekateri uporabniki v Španiji so začeli jemati primere blagovnih znamk, ki so popolnoma spremenile ime svojih izdelkov s katastrofalnimi rezultati.
Pravzaprav je ena izmed tistih, ki je najbolj pritegnila našo pozornost, Comtessa. Pred približno dvajsetimi leti se je blagovna znamka odločila spremeniti ime iz Comtessa v Viennetta in mnogi so opazili spremembo embalaže (kakovost in velikost na stran). Toda ali smo jo res klicali po novem imenu? No ne, V teh dvajsetih letih je ostala klasična Comtessa za vse stranke.
In bilo je tako, da je videl znamko, da je nazadnje obupal in se vrnil, da bi ji dal tisto ime, s katerim so jo vsi označevali.
V primeru X lahko to predpostavi tri predpostavke:
- Da uporabniki sprejmejo spremembo družbenega omrežja: ime, poimenovanja itd. in ga še naprej uporabljajte.
- Da se upirajo in za to še naprej uporabljajo običajne besede na Twitterju. Lahko celo spremenijo svoje profile, da pokažejo "odpor" modre ptice proti barvam X in izginotju teh.
- Pusti jih. Zgodilo se je že, ko je bilo znano, da bo Twitter vodil Elon Musk. Številni so se odločili poiskati druge alternative, v katerih so se počutili bolj "svobodne" in za seboj niso imeli cenzure ali plačevanja za svoje početje.
Izzivi, s katerimi se sooča X
Kot oblikovalec veste, da preoblikovanja blagovne znamke ne gre jemati zlahka, daleč od tega. In je, da je sprememba, ki lahko naredi ali uniči blagovno znamko (izdelek, storitev itd.).
Ko je ime izbrano, ga ne jemljemo zlahka, ampak je treba upoštevati več dejavnikov, kot so izgovorjava in kultura, kjer se bo uporabljalo, pravne težave ali težave z verodostojnostjo in internacionalizacija.
V primeru sloga, logotipa itd. tudi obstajajo drugi dejavniki, ki bi prišli v poštev.
In v trenutku, ko bo vse našteto popolnoma izločeno in se bo pojavilo nekaj povsem drugega, bo a priori ustvarilo popolno zavrnitev, saj uporabniki ne marajo, da se stvari spreminjajo. vendar Se Elon Musk moti?
Po mnenju strokovnjakov za blagovne znamke in prenovo blagovne znamke odgovor ni enostaven in tako kot pri SEO, govorimo o ODVISNO. Če je ta drastična sprememba podprta s trdno strategijo, ki je dolgoročno usklajena s podjetjem in uporabniki, bo prej ali slej na koncu sprejeta.
Imamo primer v Meti, kjer je bil prej znan kot Facebook; In čeprav to družbeno omrežje ni spremenilo imena, ga je podjetje, ki ga vključuje.
Zdaj, dokler ta strategija ne začne veljati, se soočajo s številnimi težavami, kot so:
- finančne izgube, v smislu, da lahko blagovne znamke, vlagatelji in oglaševalci zmanjšajo porabo, ki jo ustvarijo, medtem ko čakajo, ali bo socialno omrežje še naprej privabljalo uporabnike (in bo zato njihova poraba koristila) ali ne.
- borza pade. Odkar je bil Twitter obveščen o spremembi, so delnice na borzi padle, zaradi česar je vrednost delnic precej nižja in tudi z manjšim obsegom naložb lahko potopi podjetje.
- Težave z registracijo v nekaterih državah. Še posebej zaradi zmede in konotacij z vsebino za odrasle (zaradi uporabe X).
- Kompetentnost. X ni neznana črka. Pravzaprav ga uporabljajo številne znamke, od Windows X do Xbox. In logotipi so tudi tam. Zaradi razlikovanja, ki ga je imel prej, je zdaj podoben vsem drugim znamkam, ki uporabljajo X v svojem logotipu. Še več, kdo bi ga lahko celo obsodil zaradi logotipa ali blagovne znamke.
Neuspeh v vaši komunikaciji. V smislu, da zaenkrat nihče ne pozna besed, ki se bodo uporabljale: kako tvitati, tvitati, retweetati …
Kako boste vedeli, ali je X uspeh ali neuspeh?
Za začetek morate biti potrpežljivi, saj boste morali porabiti nekaj mesecev, da boste vedeli, ali strategija preoblikovanja resnično deluje. Obstajajo pa znaki, da so pomembni, čeprav jih sprva ni mogoče upoštevati (zaradi šoka in posledic):
- Število ljudi, ki še naprej uporabljajo staro ime. Podobno je primeru Comtessa, ki smo vam ga pustili zgoraj.
- Komentarji uporabnikov. Zdaj, ko so "vroče" novice, je običajno, da so mnenja negativna, a to lahko sčasoma izgine.
- Uporaba platforme. V smislu, ali bo veliko odjav oz. odjav in bo zato šlo pošiljanje sporočil dol ali gor.
Na splošno Strategija, ki jo morajo izvesti v X, bo imela več smeri delovanja: pozicionirati (in ostati) na trgu, pridobiti nove uporabnike in obdržati tiste, ki ostanejo.
Šele s časom bomo lahko vedeli, ali je odločitev Elona Muska, da preklopi na Twitter za X, pravilna ali ne.